سياسة الخصوصية

تعد خصوصيتك أمراً في غاية الأهمية بالنسبة لنا في شركة مال موني للصرافة والتحويلات المالية. تستخدم هذه الصفحة لإعلام مستخدمي تطبيق "مال موبايل" فيما يتعلق بسياساتنا حول جمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية إذا قرر أي شخص استخدام الخدمات المتوفرة ضمن التطبيق.

حيث أن المعلومات التي نجمعها سنتعامل معها بمسؤولية وحرص كبير، سنستخدم المعلومات الخاصة بك فقط بما يتفق مع هذه السياسة. إن استخدامك لتطبيق مال موبايل يعد موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه وعلى الشروط والأحكام الواردة فيها.

قامت شركة مال موني للصرافة والتحويلات المالية ببناء تطبيق مال موبايل كتطبيق مجاني يمكن للمستخدمين تحميله واستخدامه للاستفادة من الخدمات المالية.

المصطلحات المذكورة في هذه السياسة

• بيانات المستخدم: تعني جميع بياناتك الشخصية، المالية، وأي بيانات أخرى يتم جمعها عنك.
• "نحن" أو "الشركة": عندما نتحدث مشيرين إلى أنفسنا في هذه السياسة، فإننا نعني "شركة مال موني للصرافة والتحويلات المالية".
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تعني الملفات التي تستعملها المواقع والخدمات لحفظ معلومات عنك وتعمل على تخزينها في جهازك أو هاتفك المحمول عند استخدام الخدمة.

الموافقة على السياسة

إذا اخترت استخدام خدمتنا، فأنت توافق على جمع واستخدام المعلومات المتعلقة بهذه السياسة. يتم استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها لتوفير الخدمة وتحسينها. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

جمع واستخدام ومشاركة المعلومات

للحصول على تجربة أفضل أثناء استخدام خدماتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• بيانات الجهاز والمستخدم: السماح للتطبيق بقراءة بيانات الهاتف، رقم الهاتف المحمول، التحقق من الوصول إلى الإنترنت، واسم مشغل شبكة الهاتف لغرض التحقق والأمان.
• جهات الاتصال (Contacts): قد نطلب السماح للتطبيق بالوصول إلى جهات الاتصال في جهازك، وذلك فقط لغرض تسهيل اختيار أرقام الهواتف عند إجراء عمليات التحويل أو الدفع، ولن يتم تخزين قائمة جهات الاتصال الخاصة بك لأي أغراض تسويقية.
• الرسائل النصية (SMS): قد يتطلب التطبيق إذناً للوصول إلى الرسائل النصية لغرض قراءة رموز التحقق (OTP) تلقائياً لتسهيل عملية الدخول وتوثيق العمليات.
• الموقع الجغرافي (Location): السماح للتطبيق بالوصول إلى موقع الهاتف لتزويدك بخدمات إضافية مثل تحديد أقرب فرع أو وكيل لشركة مال موني.
• المعلومات المالية: تشمل سجل العمليات، الأرصدة، والحسابات المرتبطة بالتطبيق.
• بيانات أخرى: قد يتم جمع بيانات بالتوافق مع القوانين النافذة لمكافحة الاحتيال المالي وغسيل الأموال وتمويل الإرهاب.

كيف نستخدم بياناتك التي تم جمعها

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك أو التي تزودنا بها من أجل:

• التحقق من هوية المستخدم لتمكينك من الدخول إلى حسابك بأمان.
• معالجة المعاملات المالية والتحويلات التي تقوم بها عبر التطبيق.
• تزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا وتحسين جودتها.
• إعلامك عند توفر تحديثات للتطبيق أو تغييرات في الخدمات.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

الإفصاح عن المعلومات

نحن نلتزم بالحفاظ على سرية معلوماتك، ولن نفصح عنها إلا في الحالات التالية:

• الامتثال لأي أمر قضائي أو قانوني أو طلب حكومي رسمي.
• أطراف ثالثة موثوقة (مثل مزودي خدمات التحليل التقني) لغرض تحسين عمل التطبيق، وتكون المعلومات في هذه الحالة عامة وغير محددة للهوية الشخصية قدر الإمكان.

تسجيل البيانات (Log Data)

نرغب في إعلامك بأنه عند استخدام الخدمة، وفي حالة حدوث خطأ في التطبيق، قد نقوم بجمع بيانات ومعلومات (عبر منتجات طرف ثالث) لغرض تحليل الخطأ وإصلاحه. قد تتضمن هذه البيانات عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، ووقت حدوث الخطأ.

أمن المعلومات

نحن في شركة مال موني نولي أمن معلوماتك أولوية قصوى. نستخدم أحدث التقنيات الأمنية والتشفير لحماية بياناتك الشخصية والمالية من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، يجب التنويه بأنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لكننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً وقانونياً لحمايتها.

التغييرات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر لمواكبة التغيرات التقنية أو القانونية. لذا ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق مال موبايل، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية: